FAQ

Otrzymujesz od 60% do 70% tantiem za każdy sprzedany przedmiot.

Płacimy naszym sprzedawcom raz w miesiącu, pomiędzy 10 a 15 dniem miesiąca, za sprzedaż dokonaną w miesiącu poprzednim. Na przykład możesz otrzymać zapłatę 15 kwietnia za całą sprzedaż wygenerowaną w marcu. Twoje pieniądze zostaną wysłane do Ciebie za pośrednictwem systemu płatności określonego w Ustawienia -> Szczegóły płatności. Należy pamiętać, że pieniądze nie zostaną wysłane, dopóki łączna suma opłat licencyjnych należnych sprzedającemu nie wyniesie co najmniej 25 USD.

Wszystko, czego potrzebujesz, znajdziesz w Ustawieniach. Możesz podać swój adres PayPal i/lub Payoneer, WebMoney itp. Pamiętaj, że nie możemy wysłać Ci pieniędzy za sprzedane przedmioty, jeśli nie określisz metody płatności.

Tak, możesz. W takim przypadku wybierz następującą metodę płatności: Pieniądze wstrzymane. Należy jednak pamiętać, że nie możemy wysłać Ci pieniędzy, dopóki nie otrzymamy Twoich danych PayPal, Payoneer, WebMoney lub innych danych konta płatniczego.

Staramy się, aby w naszej ofercie znajdowały się wyłącznie treści najwyższej jakości, dlatego zastrzegamy sobie prawo do usunięcia wszelkich elementów, które uznamy za nieodpowiednie dla naszego katalogu.

Przesyłając jakiekolwiek produkty do naszego sklepu, musisz spełniać następujące wymagania:

• Dla 3DExport Marketplace

Możesz sprawdzić swoją sprzedaż na stronie Statystyki sprzedaży.

Tak, możesz to zrobić kiedy tylko chcesz. Kliknij [edytuj] edytować model; kliknij [usuń], aby go usunąć. Możesz to zrobić na stronie przedmiotu lub w sekcji Moje przedmioty.

Tak, możesz. Przejdź na stronę Ustawienia do sekcji Nazwa użytkownika.

Wystarczy zarejestrować się w Marketplace i rozpocząć przesyłanie swoich produktów na sprzedaż. To wszystko!

Jeśli masz dużo produktów i chcesz załadować je na Marketplace, wyślij e-mail z kilkoma załączonymi obrazami do sprawdzenia na adres support@3dexport.com

Natychmiast, tj. zaraz po przesłaniu go do naszego sklepu. Należy jednak pamiętać, że sprawdzamy wszystkie zgłoszenia, aby zapewnić ich wysoką jakość.

Otwórz nowe zgłoszenie na stronie Wsparcie i szczegółowo opisz problem, a my dołożymy wszelkich starań, aby go rozwiązać tak szybko, jak to możliwe.

Niektórzy z naszych użytkowników otrzymali Odznaki potwierdzające ich dobre wartości. Odznaka pozwala innym użytkownikom dowiedzieć się więcej o wiarygodności jej właściciela, ponieważ została wydana za aktywność użytkownika, a nie tylko za posiadanie pojedynczego zasobu.

• Zaufany - kupujący, który dokonał zakupów na kwotę przekraczającą 100 dolarów
• Top Seller - sprzedawca generujący dużą sprzedaż w naszym sklepie
• Doświadczony sprzedawca – sprzedawca, który jest aktywny na rynku od dłuższego czasu
• Gwarancja Jakości - sprzedawca dostarczający produkty najwyższej jakości
• Wyłączny sprzedawca – sprzedawca, którego modele są sprzedawane wyłącznie na platformie Marketplace
• Polecany sprzedawca - Wyróżniony sprzedawca
• Admin - administrator lub moderator.

Tak, pod warunkiem, że posiadasz do tego kwalifikacje: Oferujemy ochronę przed obciążeniami zwrotnymi w przypadku maksymalnie 3 fałszywych zakupów miesięcznie, ale tylko dla Najlepszy i Wyróżnieni sprzedawcy.

Tak, robimy to. Wszyscy nasi kupujący mogą otrzymać rabat do 10 procent na każdy zakupiony przedmiot. Więcej informacji znajdziesz na stronie Kup modele 3D.

Tak, robimy to. Jeśli zakupiłeś produkt i znalazłeś błąd w renderach lub opisie, postaramy się rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe. Jeżeli nie uda nam się naprawić błędu, anulujemy Twoje zamówienie i otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin od pobrania przedmiotu. Przeczytaj więcej warunków tutaj

Tak, masz. Rejestracja jest BEZPŁATNA i pozwala szybko i łatwo kupować produkty i inne rzeczy.

Możesz zapłacić za przedmiot poprzez Paypal, kartę kredytową lub kartę kredytową. Do zakupów użyj koszyka.

Możesz płacić za pomocą Paypal.com, Stripe.com i Webmoney. Akceptujemy płatności za pośrednictwem VISA, MasterCard, Paypal, WMZ itp.

Natychmiast! Wszystkie zakupione elementy możesz pobrać w sekcji Pobieranie.

Nasz dział wsparcia pracuje 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Odpowiedź na zgłoszenia do pomocy technicznej jest zazwyczaj udzielana w ciągu 7 godzin; jednakże w skomplikowanych przypadkach przetwarzanie zgłoszeń może zająć więcej czasu.

Wystarczy otwórz nowe zgłoszenie i poproś o format, którego potrzebujesz, a my postaramy się przekonwertować model dla Ciebie. Pamiętaj, że jakość przekonwertowanego modelu 3D może różnić się od jakości modelu oryginalnego. Sprawdź więcej informacji, klikając linku.

Blokujemy bezpłatne konta e-mail, ponieważ wielu oszustów używa bezpłatnych e-maili do dokonywania oszustw. Dbamy o naszych sprzedawców i staramy się ich chronić na wszelkie możliwe sposoby. Jeśli jednak chcesz dokonać zakupu za pośrednictwem darmowego e-maila, możesz skontaktować się z naszym Działem Wsparcia i poprosić o dodanie Cię do naszej białej listy e-maili. Przepraszam za niedogodności.